Je savais pourquoi je faisais pu affaire avec Ebay et la je suis vraiment, mais vraiment en TA... Je vais vous expliquer la situation. Comme je suis 100% positives Feedbacks sur ebay sur plus de 200 achats ou ventes je crois que je suis relevant a quelque part.

J'ai vendu un lot récemment de plus de 700$. Je vais vous envoyer le lien de mon lot car comme cela je crois que vous allez voir si je suis clair dans le lot de cartes, les termes et conditions ainsi que les infos relatif a ce lot.




http://cgi.ebay.ca/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MESOX:IT&item=110403343092

Je crois avec hors de tout doute que le tout est parfaitement en règle.

1. Après la vente, le lendemain je recois un mail me disant en anglais (where is the tracking number). Je lui envois donc le lendemain le tracking number et j'ai une assurance de plus de 700$ et c'est expédié par express post. Donc jusqu'a la tout est réglo.

2. Il reçoit les cartes (que j'ai emballé dans une boite plastique protecteur de cartes 1100 cartes qui peut etre contenu). Et la j'ai meme mis plus que ce que le lot décrivait j'ai mis plus de 1050 cartes seulement que des RCs, des jerseys, des autos, des inserts et des low numbered et une portion de 300 cartes vintage en verion Poor, Good et VG (comme indiqué dans mon annonce).

3. Soudain je recois un LITIGE a MERDE qui fige mon PAYPAL et qui demande un remboursement pour ITEM NOT AS DESCRIBED et son commentaire est : I THOUGHT THERE WAS MORE OF MEMORABILIA, THERE IS ONLY LIKE 10% OF THE LOT IN MEMORABILIA.

- La dessus jamais il est spécifié dans mon auction le nombre de jerseys. Par contre, j'ai plusieurs photos qui montre le lot ainsi que plusieurs cartes qui sont décritent dans la liste d'infos que j'ai mis (en plus j'ai fait 3-4 updates.)
- Il a recu toutes les cartes indiquées sans exception ainsi que plus de 300-400 inserts jerseys et autres en surplus. Le BV de ce lot dépasse largement le 4000$ en total après avoir revérifié suite a son LITIGE de ME...
- En plus, PAYPAL a pris des frais supplémentaire pour cela, donc plus de 33.00$ de mon COMPTE de banque a été pris sans authorisation (C'est illégal j'ai vérifié avec mon avocat aujourd'hui).
- Le gars, jamais y m'a écrit pour me dire quoique se soit, c'est d'un coup comme cela que je recois ce genre de cochonnerie. Maniackmike son nom sur ebay (ne faite pas affaire avec lui c'est assez clair je crois).

- Je suis du genre honnête dans la vie et droit. Si il y a un probleme j'aime régler cela en bon terme. Example, moi et Furieux je lui ai envoyé l'autre jour une carte et j'ai pas fait très attention a l'envois, il me l'a signifié et on s'est organisé et je crois qu'il était content de ma réaction et moi je me devais de réparer ce petit probleme. Mais quand j'ai rien a me reprocher et que un gars arrive comme cela et veut se faire rembourser parce que SELON LUI il a pas assez de jerseys dans le lot, c'est PAS MON PROBLEME JE CROIS.

Qu'en pensez-vous !

En passant, j'ai eu la merveilleuse idée de faire une petite vidéo de mon package montrant qu'il y a plus de 1000 cartes et la façon dont les cartes sont bien emballé et montre en gros le lot. Plus les photos, je crois que je vais gagner au la main. Mais chose certaine, si je suis pour perdre la dedans, j'aurai pas le choix mais de mettre mon avocat la dedans. Tout cela pour des conneries... a mon avis. A vous de me donner vos commentaire.

wash tellement poche de ta part. Dire qu'il y a des gens comme ca. Vraiment mais vraiment dommage. J'espère vraiment pour toi que le tout s'arrangera et tient nous au courant svp.

Certain Giguer que je vais vous tenir au courrant. La pour l'instant j'ai envoyé un email gros comme un char a Ebay, Paypal et a mon avocat lol. Ben tient, je vais l'afficher drette la, vous verrez que j'y vais pas de mains mortes:

Selling and Managing Your Item > Problems with buyers > The problem you're having with your buyer isn't listed



Item number(s):
110403343092


Email header and body:


Customer concern: Hello Ebay. I definately think that ebay is a place that causing alot of trouble to honest sellers. Each time there is a high value item for sell, seems that a buyer can decide to cancel or retract without any trouble and this is something I will have to send also to my lawyer in Montreal.

First off, the number of the item is shown, it was for a lot 400-500 hockey cards RC (rookies), autos cards, jerseys patches and inserts. So the buyer says it is not as described. In consequence I know how bad you are working on those kind of situation so I have take care of taking a small video of the package showing how many cards and infos. This way I will protect myself if I have to go with the law.

I first received an email from the buyer asking me a tracking number which I supplie him without trouble. He receives the package fastly via Xpress Post in Canada. All cards was on a solid plastic box well tight wrapped. On the auctions I have mentioned alot of cards, all cards without exception are inside, I have another user from ebay who was at my home when I did the package and can confirm it. I don't have any negative feedbacks.

Also He never contacted me regarding this issue. So he received it, and then couples days later I have a PAYPAL suspension transaction for that. And the worst is that I have fees been taken directly from my bank account from Paypal for this issue without receiving any advise. Did you know that here in Canada it is against the law ?

If you READ CAREFULLY all what was written on this auction, you'll see that everything said is everything done. All cards was there + 400 mores which is way more than the usual topic of the auction !!! Also all TERMS AND CONDITIONS was clearly mentioned. I also take an insurance of more than 700$ for the shipping has described.

Now I am stuck with something that I should have some consequences by been honest ? It is the second time I got this kind of issue with you and Paypal. Last time was for a Wayne Gretzky card supposely damage and STRANGE, I never received the card and everything was restored like nothing happens !!! If from other side people are not honnest, I can't be responsible for that. This text will be fowarded to my lawyer. As soon as you will write me I will forward all details also. Then a letter will be send either tou you and paypal with some decisions I will make regarding the fact that as I seller, and well know in sport cards for doin business with alot of people I don't have this issue. Plus the video that I have taken will be also fowarded in a DVD version in order to let you visualize all what I am saying.

Can you, for one time, take care of this situation professionnaly, check carefully my AUCTION that costs me money + fees + more fess for this situation + more fees takent from my bank account without authorization. If the buyer wants some cards that have a value 1000$ and more, he should have read all the specifications on the auctions as I have add alot of more specifications in order to put aside all kinds of confusion. THe cards was the years mentioned, the vintage cards was Poor, Good and VG conditions as mentioned, all specific items mentioned was there. Plus you have a TERMS when we put an auction saying if the BUYER can be refund in a delay or not which was NOT.

SO if your policies are in contradiction with your own rules that is not something I must endure the consequences.
I think I have been clear as water on what I specified. By the way I can send you a video if you supply me an email address showing exactly that the plastic protection box include 1100 cards and IT IS FULL, way more than what I have specify. Hope you will consider this fastly as I will have no choice but to protect myself and send all the informations and execute a legal procedure against PAYPAL and EBAY for non-respect of the auctions TERMS (done by the seller), for also FREEZING account MONEY and mostly for TAKING FEES WITHOUT PERMISSION from SELLER when there is a dispute.

Thank for the consideration.

By the way I would like to check the picture shown also as it describe alot of the items mentionned

wow tout une belle lettre ca.

Deja ca bouge. Regarde ce que j'ai recu par le Buyer maniackmike

Son courriel:
i am not happy with the lot i sent you an e-mail 48 hrs ago requesting a return address to return the lot. the vintage cards sre shit the inserts carry no real market value and jersey cards count for less than 10% of the lot and Less than 15% if you include the autos. second chance the lot ...

mike m

Ma réponse:
It seems you didn't read the full content of the lot. For the vintage cards I wrote this :
More than 100 cards of 1972 (some very good names, but cards are in Poor, Fair, Good and VG conditions, can't mentioned all of them)
More than 200 cards between 1973 to 1987, some are Poor, fair and VG. Dionne, Lafleur and more... Some RCs also inside
I think it was clear, POOR, FAIR, GOOD and some VG it means that inside this little lot there is all kind of vintage cards and not in Mint and some far to be mint.
Also, never I specify a % of each style of cards like Memorabilia, autos, rookies and others. And I have included pictures showing most of the cards listed cannot be more clear than that.
On the video I made before shipping the cards I show exactly that there is more cards than previously mentioned (400-500) there is like 1000 cards inside.
Also, regarding the value on the market. That is not really a point to debate with. As I have written clearly the main cards as a list on the auction with also many additional informations. So did you read all carefully before bidding ? It is important to do so because it causes that kind of confusion.
By the way, as I the list of the card sends, I check after your LITIGE the beckett value to be sure and YES it exceed the 2700$ mentioned that you agree or not it is a fact and I can prove it.
Some Stamko RC UD CHamps, TURRIS, event the patches of Ryan Stone Lettermen are there. They all there as described.
I can refund someone if I was personnaly mistaken the description, but NO the description is there. I have therefore send an email to Paypal, To ebay and to my lawyer regarding this situation and we will have to wait for their result.
I am very sad to hear that you don't agree and you don't have what you want, but what can I say more as I was with another Ebay user packaging all items and says the same thing as I am, this is a huge lot of cards goin man !!!

Wow, en effet je peux dire que Ikeoneon est un vendeur très honnête avec qui il est facile de comminuquer. Si je pourrais t'aider dans tes démarches je le ferais, mais on peut pas vraiment intervenir. Juste t'encourager le plus possible.

J'aimerais bien que ton histoire fasse un précédent, mais j'ai bien peur qu'un simple litige ne change les choses. Ebay et Paypal sont vraiment mal gérés. Cependant, c'est pratiquement impossible de protéger les deux parties. Moi aussi j'ai eu des problèmes avec les vendeurs et le 3/4 du temps ce sont eux qui ont le gros bout du bâton quand il s'agit de petit lot ou cartes sans importances.

Par contre, j'ai confiance que tu n'auras pas de problème à remporter ton litige. Si les cartes étaient endommagées, c'est une autre chose, mais la l'acheteur est insatisfait. C'est une très mauvaise raison.

Sur ce, bonne chance !

Merci Furieux c'est ce que je me disais aussi que sa version des choses ne serait pas très bonne car les cartes sont pas endommagées et c'est parce que selon lui, c'est pas des cartes qui a une grande valeur de revente et pas assez de jerseys lol

Voici un autre message recu par lui:

to respond to your first message yes the book value is probably where you say it is but we know what the book says and what it real value is are two different things. yes i understood the grading of the vintage cards pr, exg, vg, mrnt etc... most of which are commons. i buy lots all the time and i was expecting alittle more of the cards you did not list. you could list an mvp brodeur insert over and over and never sell it. i would be willing if you agree.....i will return the lot to you via express post as received, you refund me the auction value you do not have to refund the shipping. you can offer the person i out bid (second chance offer through your ebay).

mike m

Le gars dis carrément que oui le book value que j'ai spécifié est correct. Il a acheté tout mon lot pour environ 28% du book value, c'est quand meme pas mal ca ! Après il dit qu'il attendait plus des vintages que je dis clairement qu'elle sont pas tous en très bonnes conditions. Voyons donc, excusez moi mais je suis carrément faché !!! En plus si vous regardez mon auction (le lien en haut au début) c'est clairement indiqué RETOUR: Aucun retour disponible. Mon voyage. Rembourse moi pis les frais de 30.00$ de ebay + 40.00$ aprèsvente de Ebay + Paypal mets toi les ou je pense. A suivre encore une fois !!! J'espère que vous avez du fun un peu au moins a lire tout cela

Bref un idiot qui a bidde a la derniere minute sans lire la description (il a bidde a 14 minutes avant la fin et deux autres fois apres). Une fois les cartes recues, il est decu et veut recuperer ses sous. Si il te le retourne, prends soin a verifier si toutes les cartes y sont et qu'il n'y ait pas de dommages, sinon tu pourrais lui accuser d'avoir garde une carte, mal emballe les cartes, juste pour lui faire chier lol.

j'aimerais bien savoir...combien de litige.ce gars ..a deja eu!!!!

et sa petite phrase..stupide. j'aurais esperer plus de valeur des cartes..que tu n'as pas lister??? wow...j'me croise les doigts et j'ose esperer qu'il n'est
pas un des notres,,,dis moi qu'il n'est pas du Quebec au moins

ohh boy..quand les acheteurs ..croient recevoir 1,000$ de cartes par 10$
c'est un probleme

Non il n'est pas du Quebec c'est un gars d'ONTARIO !!!

J'ai pas eu de news encore de Paypal et Ebay. Je vais surement en avoir d'ici quelques heures. Je vais continuer a poster on va voir !!!

Oldhasek, oui il a surement pas lu tout dans les infos du auction !

et puis Ike as-tu un update a nous fournir sur ton litige ?

Je viens de regarder et pas de nouvelle ni par ebay ni par paypal ni par l'acheteur. Je vais donc avoir des nouvelles sous peu !

Et bien l'histoire ce termine. Donc je vais vous raconter comment j'ai réglé le tout. Premièrement j'ai contacté Paypal par telephone (en anglais) et j'ai jasé pendant 40 minutes. Je leurs ai expliqué les points qui disait, comme quoi il voulait plus de Memorabilias, comme j'ai dit, s'il m'avait envoyé un email avant de bidder j'aurais pu lui dire exactement combien de rookies, de jerseys, de patchs et d'autos. Mais il ne l'a pas fait. L'autre point c'était que mes Vintages etaient pas tous mint et pas très belle, alors j'ai démontrer qu'il y avait une info dans mon auction disant clairement que les cartes étaient Poor, Fair, GOOD conditions pour les vintages. Autres point que j'ai gagné haut la main. Finalement il avouait que le lot avait un Beckett Value de 3000$ comme mentionné et meme plus mais que selon lui plusieurs cartes il ne les vendrait pas au prix Beckett (c'est certain mais il a payé 700$ pour le lot). J'ai donc dit clairement qu'il a payé approx 26% du prix Beckett et qu'il avait une marge de profit a faire. Et surtout, que lorsque je dis une information elle est LA l'info.

Donc après ma discussion. Le cas a été gagné en ma faveur sur le champ et sa requete a été cancellée sur le champ. Il sera pas content, dommage mais a quelque part, j'ai tout fait dans les normes et lui... RIEN. Alors tant pis pour lui je brayerai pas sur son cas.

UN CONSEIL: quand vous vendez sur ebay un item a plus de 100$ soyez toujours sur d'envoyé par Xpress Post et mettre une assurance. Aussi,Prenez des photos ou video pour vous protéger si le gars dit que la carte est magané vous avez une preuve a l'appui. Finalement, Soyez toujours clair dans vos descriptions de vos auctions. Comme cela, il n'y a pas de doute et c'est CLAIR justement. Mon conseil !!! C'est la deuxième histoire en 3 ans que j'ai du genre et j'ai toujours eu gain de cause a cause du fait qu'il faut etre honnête de 1 et de 2 etre clair !!!

Je suis bien contante pour toi que cette histoire n'est pas durer une éternité et que tu ait gagner ta cause!